Od pierwszego rzutu
do gotowej oferty.

Wygodna praca z EH Designer

EH Designer to narzędzie do projektowania instalacji elektrycznych, smart home, alarmowych, monitoringu i sieci. Wersja mobilna jest w pełni funkcjonalna; zaplanowaliśmy ją przede wszystkim do podglądu i szybkich zmian. Przy dłuższej pracy usiądź wygodnie przed dużym ekranem. Korzystaj z myszki i skrótów klawiatury, aby projektować szybko i wygodnie.

1. Rozpocznij od jednego pomieszczenia i podążaj za krokami kreatora.

Kreator projektu z Leną

Lena prowadzi przez projekt krok po kroku, pokazuje właściwy widok i podświetla narzędzia. Kolejność zależy od wybranego zakresu.

1. W formularzu Nowy projekt opcja „Projektuj z asystentką Leną” jest domyślnie zaznaczona także dla dotychczasowych użytkowników. Pierwszy projekt nowego konta zawsze rozpoczyna się z Leną.
2. Przy kolejnych projektach możesz odznaczyć Lenę, aby pracować samodzielnie. Wybór jest zapamiętywany na koncie; ponowne zaznaczenie włącza ją dla kolejnych projektów. Lokalnie wybór pamięta dana przeglądarka.
3. Dodaj PDF lub zdjęcie, Google Maps albo DWG/DXF. Po poprawnym dodaniu podkładu kreator przechodzi do wyboru zakresu. Nie ma opcji projektu bez podkładu.
4. Wybierz, co ma obejmować wycena, instalacje i firmy. Szafa Rack znajduje się w Instalacjach i wyposażeniu. Dla Smart Home wybierz też potrzebne funkcje.
5. Kliknij „Pokaż mi narzędzie”. Lena przełącza widok i podświetla rzeczywisty przycisk; uruchom go samodzielnie, aby poznać jego położenie.
6. W kreatorze narzędzie dodawania obiektów pozostaje aktywne do prawego przycisku myszy. Na ekranie dotykowym użyj „Zakończ dodawanie”.
7. Miejsce rozdzielni lub Rack dodaj tylko raz. Późniejszy etap dotyczy wyposażenia istniejącej szafy. Przy Rack Lena wyjaśnia Autodopasowanie, zapas miejsca i stały model.
8. „Etap gotowy — dalej” potwierdza etap, a „Ten etap zrobię później” oznacza go jako odłożony. „Dokończę później” zatrzymuje kreator i zachowuje postęp.
9. Aby wrócić, otwórz Rzut → Projekt i kliknij ikonę twarzy Leny obok Google Maps: „Kreator projektu z Leną”. Głos przełączysz przez „Włącz głos” lub „Wycisz głos”; „Odsłuchaj” powtarza podpowiedź.

Przy pierwszym projekcie głos jest domyślnie włączony, o ile wcześniej nie zapamiętano wyciszenia w tej przeglądarce. Jeżeli przeglądarka zatrzyma dźwięk, kliknij Odsłuchaj. Kreator i czat „Lena — pomoc” to dwie różne funkcje. Podsumowanie kreatora nie potwierdza poprawności technicznej instalacji.

Kosztorys: zakresy, stawki i rabaty

Wszystkie ceny pracy ustawisz w Kosztorysie. Lena prowadzi do tych samych ustawień; nie tworzysz osobnej wyceny w kreatorze.

1. Na górze Kosztorysu zaznacz „Zakres oferty”. Odznaczony zakres nie obejmuje dostawy, montażu ani programowania. Urządzenia zostają w projekcie i w wycenie projektowania. Przykład: odznacz Sieć IT, jeśli ją tylko projektujesz.
2. Kliknij „Stawki i zasady wyceny”. W oknie „Twoje stawki” ustaw projekt za punkt, za m² lub za całość. Dla m² wpisz powierzchnię.
3. W sekcji Programowanie wybierz rozliczenie za urządzenie, za godzinę lub za całość. Dla urządzeń wpisz podstawową cenę programowania; dla godzin podaj również planowaną liczbę godzin.
4. W tabeli „Montaż i programowanie” każdy model ma jeden wiersz. Wpisz cenę montażu. Przy programowaniu za urządzenie wybierz „Standardowa” (podstawowa cena z konfiguracji), „Nie wymaga” (bez opłaty) albo „Inna” i wpisz własną kwotę. Stawka modelu dotyczy wszystkich jego egzemplarzy.
5. W sekcji „Montaż taśm LED” wybierz za metr albo za sztukę (odcinek); cenę wpisz w tabeli przy modelu. Stawki obu sposobów zapisują się osobno. Montaż za metr obejmuje rzeczywistą długość taśmy. Materiał obejmuje 10% zapasu i pełne rolki 5 m, zaokrąglone w górę po zsumowaniu długości danego modelu.
6. Okablowanie rozliczaj za punkt, metr lub całość. Materiał kablowy jest osobną pozycją. W „Puszki i dodatkowe prace” sprawdź dodatkowe puszki, cenę materiału i czy montaż puszek zawiera już stawka okablowania.
7. Kliknij „Zapisz stawki”. „Używaj też w kolejnych projektach” zapisuje stawki na przyszłość; wcześniejsze wyceny pozostają bez zmian. Aby przenieść stawki konta do istniejącego projektu, użyj „Zastosuj stawki konta” i sprawdź podsumowanie przed zatwierdzeniem.
8. Przez „Dodaj rabat” wybierz rabat procentowy na pozycjach, procent globalny albo kwotę stałą. Rabat pojedynczej pozycji zmienisz w tabeli. Sprawdź netto, VAT i brutto.
9. W „Konfiguracja kosztorysu i oferty” ustaw układ Kategorie / Zakresy, widoczność cen oraz etapy realizacji i zaliczki. Eksport oferty korzysta z tych ustawień.

Ceny są netto. Puste pole nie oznacza 0 zł; zero wpisz świadomie dla bezpłatnej pracy. Zmiana języka na EN nie przelicza kosztorysu na euro.

Szacowanie i dobór przewodów z Leną

Jeśli zakres zawiera Okablowanie, kreator ma osobne etapy długości, wyboru produktów oraz wyceny wykonania.

1. Ustaw skalę dla każdej kondygnacji. Sprawdź trasy, miejsca docelowe, piony i wysokości wypustów.
2. W Okablowaniu kliknij „Ustawienia liczenia przewodów”. Sprawdź współczynniki oraz zapas przy źródle i zakończeniach dla właściwego rodzaju przewodu.
3. Szacunek = długość bazowa × współczynnik + zapas źródła + liczba zakończeń × zapas zakończenia. Zapas źródła jest doliczany tam, gdzie wymaga go dany odcinek. Kreator pokazuje aktualne ustawienia projektu dla Tree, Audio, DALI i LAN/Rack.
4. Kliknij „Konfiguracja przewodów” w Okablowaniu. Dla potrzebnych typów wybierz konkretny produkt z katalogu, sprawdź cenę za metr i sposób sprzedaży: metry lub rolka.
5. W Kosztorysie osobno wyceń wykonanie okablowania. Materiał jest liczony z dobranych przewodów, a robocizna według wybranego sposobu rozliczenia.
6. Przed eksportem sprawdź komunikaty o brakujących długościach i cenach. Długość bez skali nie jest automatycznie traktowana jako zero.

Szacunek nie zastępuje sprawdzenia rzeczywistych tras i doboru parametrów kabla.

Pierwszy projekt — od rzutu do oferty

Zacznij od podkładu i skali. Dopiero potem rozmieszczaj urządzenia i przygotowuj wycenę.

1. Otwórz Moje projekty i wybierz Nowy projekt. Nadaj nazwę inwestycji.
2. W Rzut → Projekt wgraj podkład i ustaw skalę na odcinku o znanej długości.
3. Dodaj i nazwij pomieszczenia, a następnie umieść urządzenia z katalogu.
4. Sprawdź trasy i dobór przewodów w Okablowaniu. Uzupełnij rozdzielnię i rack, jeśli są potrzebne.
5. W Kosztorysie sprawdź zakresy, ceny i robociznę. W Eksport wybierz dokument dla klienta.
6. Przed zamknięciem sprawdź status zapisu. Zachowaj również kopię projektu JSON.

Jak poruszać się po aplikacji

Widok określa obszar pracy, a zakładka — czynność wykonywaną na rzucie.

1. Menu z nazwą widoku pozwala przejść między Rzutem, Rozdzielnią Elektryczną, Szafą Rack i Kosztorysem.
2. W Rzucie wybierz Projekt, Pomieszczenia, Urządzenia lub Okablowanie.
3. Katalog służy do wyszukania modelu. Szczegóły zaznaczonego obiektu służą do jego konfiguracji.
4. Na telefonie korzystaj z dolnej nawigacji oraz przycisków Narzędzia i Warstwy.

Podkład i kondygnacje

Każda kondygnacja ma własny podkład oraz skalę.

1. W Rzut → Projekt wybierz Wgraj rzut i wskaż plik.
2. Dla wielostronicowego PDF wybierz właściwą stronę podkładu.
3. Dodaj piętro, nadaj nazwę i wgraj jego podkład. Przełączaj kondygnacje przez ich listę.
4. Uzupełnij dane inwestora, adres, opis inwestycji i VAT.

Wgranie rzutu nie tworzy automatycznie pomieszczeń. Przed usunięciem kondygnacji zapisz kopię JSON.

Ustawianie skali

Od skali zależą pomiary długości, powierzchni i tras przewodów.

1. Przejdź do Rzut → Projekt → Ustaw skalę.
2. Wskaż dwa końce odcinka o znanym wymiarze.
3. Podaj rzeczywistą długość odcinka. Sprawdź wynik na innym znanym wymiarze.
4. Powtórz kalibrację na kolejnych kondygnacjach.

Powiększenie widoku nie zmienia skali projektu.

Rysowanie i nazywanie pomieszczeń

Obrysy pomagają przypisać urządzenia do właściwych pomieszczeń.

1. W Pomieszczeniach wybierz Dodaj pomieszczenie i przeciągnij prostokąt po obrysie pokoju.
2. Dla pokoju w kształcie L wybierz Dodaj kształt nieregularny. Wskaż narożniki i zamknij obrys kliknięciem pierwszego punktu.
3. Nadaj nazwę. Później zaznacz pomieszczenie, aby poprawić jego nazwę lub obrys.

Warstwy i widoczność obiektów

Warstwy ograniczają to, co widzisz na rzucie, bez usuwania urządzeń z projektu.

1. Otwórz Warstwy i wybierz potrzebne grupy obiektów.
2. Odznacz grupy, które utrudniają pracę. Sprawdź aktywną kondygnację.
3. Jeżeli obiekt zniknął, sprawdź warstwy i filtry przed ponownym dodaniem urządzenia.

Ukrycie warstwy nie wyłącza pozycji z wyceny. Zakres kosztorysu zmienia się osobno.

Wybór modelu z katalogu

Wyszukuj dokładny model w odpowiednim systemie lub katalogu producenta.

1. W katalogu wybierz SYSTEM i wpisz nazwę lub symbol modelu. W razie potrzeby zmień filtr kategorii.
2. Zobacz otwiera informacje o produkcie. Wybierz przygotowuje dodawanie na rzucie — następnie wskaż miejsce montażu.
3. Na komputerze możesz także przeciągnąć kafelek produktu na rzut.
4. Po dodaniu sprawdź typ obiektu, przewód, trasę i wysokość montażu w detalach.

Cena i stan magazynowy dotyczą danych źródłowych katalogu. Przed zakupem sprawdź aktualną dostępność.

Edycja, wymiana modelu i zmiana wielu urządzeń

Kliknij symbol na rzucie lub pozycję na liście, aby otworzyć szczegóły.

1. Popraw nazwę, pomieszczenie, trasę, przewód, wysokość lub uwagi. Zmiany pól zapisują się automatycznie.
2. Zastąp produkt pozwala zmienić model przy zachowaniu miejsca. Sprawdź, które urządzenia są zaznaczone do wymiany.
3. Zmień wiele otwiera wybór pól i docelowych urządzeń. Zaznacz tylko właściwe pozycje i zastosuj zmianę.
4. Do cofnięcia pomyłki użyj Cofnij.

Przed zmianą wielu obiektów warto wyeksportować projekt JSON.

Gniazda, ramki i obwody elektryczne

Obiekty elektryczne dodaje się przez narzędzia w zakładce Urządzenia.

1. Otwórz Obiekty elektryczne i obwody. Wybierz rodzaj obiektu.
2. Dla gniazda ustaw liczbę pól ramki i zawartość każdego pola: np. gniazdo, LAN lub LAN podwójny.
3. Uzupełnij parametry obwodu i użyj Umieść na rzucie.
4. Wskaż miejsce montażu i sprawdź przypisanie do pomieszczenia oraz rozdzielni.

Podwójny LAN zajmuje jedno pole ramki, lecz wymaga dwóch połączeń sieciowych.

Oświetlenie i taśmy LED

Kreator obwodu oświetleniowego łączy źródło światła z elementami potrzebnymi do jego obsługi.

1. W Urządzeniach otwórz Obwód oświetleniowy. Dla taśmy wybierz LED.
2. Dobierz taśmę, sposób sterowania i zasilacz. Sprawdź napięcie oraz moc zestawu.
3. Jeśli rysujesz samą taśmę, wybierz wariant bez sterownika zamiast dodawać przypadkowy moduł.
4. Wybierz linię łamaną lub prostokąt, uruchom Rysuj taśmę i wskaż jej przebieg.
5. Sprawdź długość, miejsce montażu zasilacza i skład zestawu w kosztorysie.

Nie dodawaj ponownie elementów już uwzględnionych w zestawie.

Rolety i karnisze

Kreator pozwala dobrać osłonę, napęd oraz sterownik.

1. W Urządzeniach otwórz Rolety i karnisze.
2. Wybierz typ osłony, producenta oraz odpowiednie elementy zestawu.
3. Ustaw miejsce sterownika: lokalnie lub w rozdzielni, zależnie od rozwiązania.
4. Uruchom dodawanie i wskaż miejsca na rzucie. Sprawdź trasę i wysokość wypustu.

Kamery i pola wykrywania czujników

Pole na rzucie pomaga ocenić kierunek i zasięg projektowanego urządzenia.

1. Dodaj dokładny model kamery z katalogu i zaznacz go na rzucie.
2. W detalach ustaw zasięg, kąt widzenia i kierunek patrzenia oraz wysokość montażu.
3. Dla czujników Optex sprawdź zielone pole wykrywania i dostosuj jego parametry do miejsca montażu.
4. Zweryfikuj typ trasy: monitoring do racka, przewodowe czujniki alarmowe do centrali alarmowej.

Rysunek pola jest pomocą projektową. Zasięg i geometria muszą odpowiadać dokumentacji konkretnego modelu i warunkom montażu.

Dobór rzeczywistych przewodów

W sekcji Okablowanie konfigurujesz zastosowanie kabla oraz konkretny produkt z katalogu.

1. Przejdź do Rzut → Okablowanie i otwórz konfigurację przewodów ikoną w górnym pasku.
2. Dla potrzebnej funkcji dobierz produkt. Sprawdź producenta, cenę za metr i dostępność.
3. W detalach urządzenia możesz zmienić przypisany przewód dla danego punktu.
4. Po zmianie sprawdź zestawienie kabli i kosztorys projektu.

Kabel dobieraj również pod kątem środowiska pracy, ekranowania i rodzaju żyły. Samo podobieństwo nazwy nie potwierdza zgodności.

Liczenie długości i zapasy

Długość do wyceny obejmuje trasę oraz ustawione dodatki.

1. W Okablowaniu otwórz Ustawienia liczenia przewodów przez ikonę konfiguracji.
2. Dla odpowiedniej funkcji ustaw mnożnik długości oraz zapas na początku i końcu w metrach.
3. Sprawdź przebieg trasy i skalę kondygnacji.
4. Porównaj wynik w zestawieniu z rzeczywistą trasą montażową.

Nie doliczaj drugi raz zapasów, które aplikacja już uwzględniła.

Metry i pełne opakowania

Ilość zakupowa kabla może różnić się od długości trasy.

1. Sprawdź długość opakowania i możliwość zakupu na metry dla wybranego produktu.
2. Zakup odcinka na metry dotyczy zapotrzebowania mniejszego niż połowa jednego opakowania, jeżeli produkt dopuszcza taki zakup.
3. Od połowy opakowania wzwyż ilość jest zaokrąglana do pełnych opakowań.
4. Przykład dla paczki 100 m: 688 m oznacza 700 m do zakupu; mały odcinek może być wyceniony na metry.

Trasy kablowe

Typ trasy określa docelowy punkt połączenia urządzenia.

1. Zaznacz obiekt i sprawdź pole Trasa kablowa w detalach.
2. Wybierz właściwy cel: np. rozdzielnię, rack lub centralę alarmową.
3. W Okablowaniu wybierz rodzaj instalacji, aby obejrzeć odpowiednie trasy.
4. Sprawdź trasę po wymianie produktu oraz po przeniesieniu urządzenia.

Rozdzielnia elektryczna

Widok rozdzielni służy do rozmieszczenia modułów i przygotowania dokumentacji.

1. Z menu widoku wybierz Rozdzielnia Elektryczna.
2. Ustaw liczbę szyn DIN i modułów na szynie.
3. Sprawdź obwody oraz parametry przyłącza przed wygenerowaniem zabezpieczeń.
4. Dodaj modele przeznaczone na DIN i uporządkuj rozmieszczenie.
5. Sprawdź raport doboru, a następnie przygotuj eksport PDF.

Automatyczny dobór jest wstępny. Weryfikację instalacji i zabezpieczeń wykonuje osoba z odpowiednimi kwalifikacjami.

Szafa rack i półki

Rozmiar U opisuje wysokość montażową urządzenia w szafie.

1. Z menu widoku wybierz Szafa Rack i ustaw rozmiar szafy.
2. Dodaj switch, rejestrator lub inne urządzenie przez Do rack albo przeciągnięcie modelu do szafy.
3. Sprawdź wysokość U i zajęte miejsca. Dodaj półki dla urządzeń wymagających podparcia.
4. Przesuń półkę lub zmień jej pozycję U. Sprawdź, czy przenoszony zestaw nie koliduje z innymi urządzeniami.
5. Użyj sprawdzania szafy przed eksportem dokumentacji.

Porty, PoE i połączenia sieciowe

Liczba portów oraz zasilanie zależą od konkretnego modelu urządzenia.

1. Po dodaniu switcha sprawdź liczbę i rodzaj portów oraz obsługę PoE.
2. Przypisz punkty LAN, kamery i access pointy do portów patch panela oraz switcha.
3. Sprawdź połączenia między routerem operatora, bramą, switchem i kontrolerem.
4. Uwzględnij porty zajmowane przez połączenia między urządzeniami.
5. Sprawdź standard i budżet mocy PoE; nie każdy kontroler lub AP jest zasilany w ten sam sposób.

Skąd bierze się kwota kosztorysu

Wycena zależy od wybranych zakresów, pozycji, ilości, stawek i rabatów.

1. Otwórz Kosztorys i sprawdź widoczny na górze „Zakres oferty”.
2. Sprawdź pozycje urządzeń, okablowania i usług oraz ich ilości i ceny netto.
3. Kliknij „Stawki i zasady wyceny”, aby uzupełnić projekt, okablowanie, montaż i programowanie w jednym oknie.
4. Sprawdź rabaty i przypisanie wspólnych pozycji do zakresów.
5. Porównaj netto, VAT oraz brutto. Jeśli widzisz tylko część ceny, najpierw sprawdź zakresy i uprawnienia.

Odznaczenie zakresu nie usuwa urządzeń. Pomija go w wycenie i ofercie.

Własne usługi, rabaty i VAT

Dodatkowa usługa nie wymaga tworzenia produktu katalogowego.

1. Na dole Kosztorysu wybierz Usługa, wpisz nazwę i kwotę netto, następnie Dodaj pozycję.
2. Użyj Dodaj sekcję, jeśli potrzebujesz osobnej grupy.
3. Rabaty ustaw przez Dodaj rabat i sprawdź wynik podsumowania.
4. Stawkę VAT projektu zmienisz w Rzut → Projekt.

Oferta skrócona i rozszerzona

Zakres dokumentu można dopasować przed jego utworzeniem.

1. W Eksport wybierz przygotowanie oferty.
2. Oferta skrócona domyślnie obejmuje okładkę, rzut i wycenę; rozszerzona obejmuje wszystkie dostępne strony.
3. Sprawdź zaznaczenia stron przed utworzeniem dokumentu. Poprzedni wybór może być zapamiętany.
4. W Kosztorysie → Konfiguracja kosztorysu i oferty ustaw widoczność cen: tylko sekcje lub również pozycje składowe.
5. Sprawdź treść i kwoty, a następnie pobierz PDF.

Etapy realizacji i zaliczki

Etapy są częścią ustawień oferty.

1. W Kosztorysie otwórz „Konfiguracja kosztorysu i oferty”.
2. W Etapy realizacji i zaliczki dodaj lub popraw etap.
3. Ustaw nazwy i procenty oraz sprawdź podsumowanie.
4. Porównaj harmonogram płatności z uzgodnieniami dla inwestycji.

Procenty odnoszą się do wartości brutto oferty.

Projekt PDF i bieżący widok

PDF projektu dokumentuje rzut oraz wybrane instalacje.

1. W Eksport otwórz Generowanie projektu PDF.
2. Wybierz wariant rzutu, format arkusza i potrzebne strony.
3. Wygeneruj bieżący widok pozwala uwzględnić aktualnie widoczne obiekty. Przed eksportem ustaw warstwy.
4. Sprawdź kadrowanie i zakres rzutu przed zatwierdzeniem.
5. Po wygenerowaniu otwórz plik i sprawdź czytelność opisów, skalę i kompletność stron.

Podczas generowania nie zmieniaj projektu. Jeśli eksport się nie powiedzie, spróbuj mniejszego zakresu stron i zgłoś problem z opisem wybranych ustawień.

Zestawienie Excel

Eksport zawiera wycenę i zestawienia potrzebne dla danego projektu.

1. W Kosztorysie → Konfiguracja kosztorysu i oferty wybierz Kategorie albo Zakresy. Excel korzysta z zapisanego układu.
2. W Eksport wybierz Zestawienie Excel.
3. Zacznij od Podsumowania, następnie sprawdź Kosztorys i Materiały. Kolejne arkusze zawierają okablowanie oraz szczegóły instalacji.
4. Arkusze bez pozycji są pomijane. W tabelach z listami korzystaj z filtrów; nagłówki pozostają widoczne przy przewijaniu.

Zestawienie pokazuje stan i kwoty z chwili eksportu. Po zmianie projektu wygeneruj nowy plik.

Zapis online i kopia JSON

Status zapisu informuje, czy zmiany dotarły na serwer.

1. W projekcie online obserwuj Zapisuję… i Online · zapisano.
2. Przed zamknięciem poczekaj na potwierdzenie zapisu.
3. Eksport JSON tworzy kopię edytowalnego projektu. Otwórz z pliku służy do jej ponownego wczytania.
4. Kopia JSON i PDF mają różne zastosowania: PDF prezentuje dokument, JSON pozwala kontynuować edycję.

Nie traktuj lokalnych danych przeglądarki jako jedynej kopii zapasowej.

Brak połączenia i konflikt zapisu

Brak połączenia oznacza, że nie masz potwierdzenia zapisu zmian na serwerze.

1. Przy komunikacie Brak połączenia nie odświeżaj strony przed zabezpieczeniem zmian.
2. Wyeksportuj bieżący stan do JSON, jeśli funkcja jest dostępna.
3. Po powrocie połączenia sprawdź, czy status zmienił się na Online · zapisano.
4. Przy konflikcie lub komunikacie o zmianie w innej karcie zapisz JSON, a następnie ponownie otwórz aktualny projekt.

Aplikacja nie zapewnia jeszcze pełnego, niezależnego trybu offline. Nie otwieraj tego samego projektu do równoczesnej edycji w wielu kartach.

Udostępnianie i dostęp do kosztorysu

Prawo do edycji i prawo do oglądania kosztorysu są osobnymi ustawieniami.

1. Otwórz projekt online i jego panel udostępniania.
2. Wskaż osobę oraz rolę: przeglądający albo edytor.
3. Osobno określ, czy osoba może oglądać kosztorys. Sprawdź ustawienie przed wysłaniem zaproszenia.
4. Dostęp do kosztorysu istniejącego uczestnika można zmienić w panelu udostępniania.

Właściciel projektu zachowuje dostęp do wyceny. Brak dostępu do kosztorysu ogranicza również dokumenty i operacje zawierające ceny.

Dane konta i subskrypcja

Moje konto grupuje dane użytkownika, rozliczenia i dodatkowe funkcje.

1. W Dane konta uzupełnij dane firmy i sprawdź sposób logowania.
2. W Twoja subskrypcja sprawdź plan, datę dostępu i sposób płatności.
3. Miesięczny abonament opłaca się online. Przy rocznym dostępny jest również zwykły przelew.
4. Dostęp wygasa po zakończeniu opłaconego okresu, bez dodatkowej siedmiodniowej karencji.

Przelew wymaga zaksięgowania i powiązania z właściwą fakturą. Samo zlecenie przelewu nie potwierdza aktywacji. Aktualne ceny sprawdzisz w cenniku.

Lena i zgłoszenie problemu

Pomoc jest dostępna z przycisku Leny w aplikacji.

1. Otwórz czat i opisz czynność, którą chcesz wykonać. Podaj nazwę widoku oraz model urządzenia, jeśli ma znaczenie.
2. Jeśli czat zasłania rzut, przeciągnij go razem z przyciskiem w dogodniejsze miejsce.
3. Zgłaszając błąd podaj kolejne kroki, oczekiwany wynik i rzeczywisty rezultat. Dołącz zrzut ekranu bez haseł ani danych płatniczych.